Política de privacidade
Privacidade
Princípios relativos à recolha de dados pessoais
Em princípio, o acesso às informações disponíveis no ou através do site realiza-se sem ter de fornecer dados pessoais, tais como nome, morada, endereço de correio eletrónico...
Excecionalmente, para obter serviços complementares (pedido de informação, reserva, área de membro, subscrição de uma newsletter...), é possível que sejam solicitadas informações pessoais, essencialmente dados de contacto, ao utilizador. Neste caso, o utilizador é avisado previamente e os dados são tratados em conformidade com as disposições da lei de 8 de dezembro de 1992 relativa ao tratamento de dados pessoais. Concretamente, isto significa nomeadamente que:
- Os seus dados pessoais só poderão ser recolhidos e tratados em conformidade com as finalidades indicadas durante a sua recolha.
- Disporá do direito de consultar os seus dados pessoais, para verificar a sua exatidão e solicitar a correção de eventuais erros relacionados com os mesmos. Para este efeito, poderá contactar o responsável pelo tratamento dos seus dados, cujos contactos figuram abaixo.
- A autoridade regional compromete-se a tomar as melhores medidas de segurança para evitar que terceiros abusem dos dados pessoais que possa ter comunicado.
A presente política detalha as práticas da Mephisto Shop no âmbito da recolha de informações pessoais na sequência de uma compra ou visita à loja ou na sequência da consulta, inscrição, encomenda, pedido de informações, de serviços a partir do site www.mephisto.be ou no âmbito de qualquer outra comunicação, e isto, quer seja para a execução de um contrato celebrado com a Mephisto Shop (a pessoa cujos dados são recolhidos será designada a seguir como o Cliente) ou durante o acesso e/ou inscrição de qualquer pessoa no site (a pessoa cujos dados são recolhidos será designada a seguir como o Utilizador).
Durante o seu acesso e/ou inscrição e/ou utilização dos serviços propostos pela Mephisto Shop, autoriza expressamente a Mephisto Shop a tratar os dados pessoais em conformidade com a legislação belga e europeia sobre a proteção da vida privada e nos limites definidos pelo presente regulamento.
Responsável pelo tratamento
Qualquer pedido ou questão relativa à proteção da vida privada no site pode ser colocado através da morada postal indicada no site, bem como por correio eletrónico para o seguinte endereço de e-mail: info@mephisto.be
Utilização para fins estatísticos de informações relativas à navegação
Quando acede ao site, os servidores consultados recolhem automaticamente os seguintes dados:
- o endereço IP que lhe é atribuído durante a sua ligação;
- a data e a hora de acesso ao site;
- as páginas consultadas;
- o tipo de navegador (browser) utilizado;
- a plataforma e/ou o sistema operativo instalado no PC;
- o motor de busca, bem como as palavras-chave utilizadas para encontrar o site.
Estas informações são conservadas apenas para o fim exclusivo de medir o número de visitantes nas diferentes secções do site e de introduzir melhorias.
Utilização de cookies
Com o objetivo de facilitar a sua navegação no site, bem como de otimizar a gestão técnica, a Mephisto Shop pode ser ocasionalmente levada a utilizar "cookies".
Um "cookie" é um pequeno fragmento de informação guardado por um site web no navegador de Internet do seu computador. Este "cookie" pode ser recuperado durante uma visita posterior a este mesmo site. O "cookie" não pode ser lido por outro site web que não seja aquele que o criou. O site utiliza os "cookies" para fins administrativos para, por exemplo, registar as suas preferências para certos tipos de informações, o que o evitará de ter de repetir as mesmas inserções no teclado durante cada visita ao nosso site.
A maioria dos "cookies" apenas funciona durante o tempo de uma sessão ou visita. Nenhum deles contém informações que o tornem suscetível de ser contactado por telefone, correio eletrónico ou postal. Também lhe é possível configurar o seu navegador para o informar durante cada criação de "cookie" ou para impedir o seu registo.
Política de confidencialidade
Os dados pessoais dos nossos clientes são tratados pela S.A. ALRIC Shoes Invest, com sede social estabelecida em Avenue Montjoie 108/16, 1180 Uccle (Bélgica), em conformidade com a lei belga relativa à proteção de dados pessoais e, a partir da sua entrada em vigor, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 (a seguir RGPD).
O encarregado da proteção de dados da S.A. ALRIC Shoes Invest pode ser contactado por correio para a seguinte morada: Avenue Montjoie 108/16, 1180 Uccle ou por e-mail: info@mephisto.be
- A Mephisto Shop preocupa-se com a proteção dos dados dos seus clientes. A Mephisto Shop faz, portanto, todos os esforços para proteger a confidencialidade dos dados pessoais recolhidos e para respeitar a legislação relativa à recolha e ao tratamento de dados pessoais.
- A Mephisto Shop trata as seguintes categorias de dados pessoais: dados de identificação (nome e apelido), número de registo nacional, morada, endereço de e-mail, número de telefone ou telemóvel, data de nascimento, as compras efetuadas no nosso site de E-commerce ou nas nossas lojas.
- A Mephisto Shop recolhe os seus dados pessoais quando efetua compras na loja ou no nosso site de E-commerce, ou quando se inscreve no nosso site.
- Os dados pessoais são propriedade exclusiva da Mephisto Shop e não são, em caso algum, vendidos a terceiros. Além disso, são conservados de forma segura.
Estes dados são tratados com fins comerciais:
- manter os clientes a par das novidades;
- informá-los sobre ofertas promocionais ou passatempos;
- contactá-los em caso de problema com a mercadoria.
- Os dados pessoais são conservados até que o cliente nos informe explicitamente da sua vontade de deixar de fazer parte da nossa base de dados.
- O cliente pode renunciar a qualquer momento a figurar na nossa base de dados e solicitar a eliminação dos seus dados enviando um e-mail para info@mephisto.be ou uma carta para S.A. ALRIC Shoes Invest, Avenue Montjoie 108/16, 1180 Uccle.
- Em conformidade com o artigo 77.º do RGPD, pode dirigir-se ou apresentar queixa junto da comissão de proteção da vida privada (denominada Autoridade de Proteção de Dados a partir de 25 de maio de 2018) para a seguinte morada: rue de la Presse 35, 1000 Bruxelas (tel: + 32 2 274 48 0 - fax +32 2 274 48 35 – commission@privacycommission.be).