Rekening & privacy
Hoe vind ik mijn identificator (login) en/of mijn wachtwoord om verbinding te maken met Mephisto?
Om uw gebruikersnaam (login) en/of wachtwoord voor uw Mephisto-account te vinden, is niets eenvoudiger:
- Ga naar de startpagina van de site
- Klik in het lint rechtsboven op de startpagina op "Inloggen"
- Klik in het venster "Verbinding" op "Wachtwoord vergeten?
- Vul je e-mailadres in en klik op bevestigen. U ontvangt een e-mail met uw Mephisto-inloggegevens en een link waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
Waarom een Mephisto-account aanmaken?
Het hebben van een account betekent dat u bevoorrechte toegang heeft tot uw persoonlijke gegevens op Mephisto. Dankzij uw account kunt u eenvoudig de volgende vragen beantwoorden:
- Waar is mijn bestelling ?
- Welke bestellingen heb ik al geplaatst?
- Hoe kan ik een gekocht product gemakkelijk retourneren?
Uw accountgegevens worden ook gebruikt om u op de site te identificeren (noodzakelijk om een bestelling te plaatsen) en om u exclusieve voordelen te bieden.
Ten slotte maakt de verstrekte informatie een snelle en efficiënte verwerking van uw bestellingen mogelijk: leverings- en factuuradres, contact e-mail...
Zijn mijn persoonlijke gegevens beschermd en veilig?
De persoonsgegevens die u meedeelt aan Mephisto worden enkel gebruikt in het kader van uw commerciële relatie met Mephisto. Ze worden nooit meegedeeld aan derden of doorverkocht.
De bankgegevens die u meedeelt om op Mephisto te kopen, zijn nooit in het bezit van Mephisto: alle transacties worden verwerkt (en gecertificeerd) door vertrouwde derde partijen, zoals:
- Shopify Payments is gespecialiseerd in het verwerken en beveiligen van online betalingen.
- Paypal, een internationaal erkende online betalingsoplossing die de status van bankorganisatie geniet
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens op Mephisto wijzigen/bijwerken?
U kunt uw gegevens op Mephisto eenvoudig bijwerken:
- Klik op uw vetgedrukte voornaam, aanwezig in het menu bovenaan de site
- Wijzig de gewenste informatie en klik op "Adres bijwerken" om te valideren
Hoe meld ik me af voor de nieuwsbrief of wijzig ik het e-mailadres waar deze naartoe wordt gestuurd?
Indien u onze nieuwsbrief (met daarin exclusieve informatie en promoties van Mephisto) niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich eenvoudig uitschrijven:
Via de nieuwsbrief:
- Klik op de link onderaan de nieuwsbrief
- Bevestig uw uitschrijving eenmaal op de site