Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden geschlossen zwischen:
SA Mephisto Belgique (Handelsname von SA ALRIC Shoes Invest, Eigentümer der Website www.mephisto.be ), mit eingetragenem Sitz in Avenue Montjoie 108/16, 1180 Uccle (Belgien). EZB: 0447.975.593 Telefon: +32 (0)4 223.72.73. E-Mail: info@mephisto.be . Im Folgenden „Mephisto“ genannt.
Und natürliche oder juristische Personen, die eine Bestellung über die Mephisto-Website ( www.mephisto.be und/oder ihre Aliase) aufgeben möchten, werden im Folgenden als „der Kunde“ bezeichnet.
Im Folgenden bezeichnen wir:
- „Site“: die Site und alle ihre Seiten;
- „Produkte“: alle Produkte (Hardware) und Dienstleistungen (immateriell), die auf der Website erworben oder abonniert werden können;
- „Benutzer“: Der Internetbenutzer, der die Website besucht und nutzt;
- „Warenkorb“: Das immaterielle Objekt, das alle Waren oder Dienstleistungen zusammenfasst, die der Kunde der Website für einen Kauf ausgewählt hat, indem er auf diese Objekte geklickt hat;
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Beziehungen zwischen Mephisto und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf der angebotenen Artikel, der Veröffentlichung und Bestellung der auf der Website angebotenen Dienstleistungen.
Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden in Kraft waren. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde davon Kenntnis hat, alle Klauseln akzeptiert hat und auf das Recht verzichtet, seine Einkaufsbedingungen in Anspruch zu nehmen.
Mephisto behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit auf unserer Website eingesehen werden und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument, es sei denn, Mephisto hat zuvor ausdrücklich und schriftlich eine Ausnahme gemacht.
Anwendungsfälle, die hier nicht vorgesehen sind, richten sich nach den für belgische Unternehmen geltenden Praktiken im Bereich des Internetverkaufs.
Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden auf der Mephisto-Website bedeutet die Annahme und vollständige Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, gelten die von Mephisto erfassten Daten als Beweis für alle Transaktionen.
Die Titel der Artikel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen dienen nur zur Information und dürfen in keinem Fall als Vorwand für eine Auslegung oder Verzerrung der Klauseln dienen, auf die sie sich beziehen.
Die Geltungsdauer der Allgemeinen Verkaufsbedingungen entspricht der Dauer der Veröffentlichung der von Mephisto angebotenen Artikel und Dienstleistungen.
3 Artikel und Dienstleistungen
Die auf der Website www.mephisto.be angebotenen Artikel sind im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände gültig. Die Angaben zur Verfügbarkeit der Artikel erfolgen direkt online zum Zeitpunkt der Bestellung. Diese Angaben dienen jedoch nur zur Information und können von der Realität des Bestands abweichen .
Für die Auswahl der Artikel und Dienstleistungen sowie deren Eignung für seine Bedürfnisse ist allein der Kunde verantwortlich, sodass Mephisto diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden kann. Der Kunde muss außerdem darauf geachtet haben, die wesentlichen Merkmale der auf der Website angebotenen Artikel und Dienstleistungen zu kennen, um seine Bestellung in voller Kenntnis der Sachlage aufgeben zu können.
Bei Mephisto aufgegebene Bestellungen gelten als in Europa lieferbar, sofern Mephisto nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht, vorbehaltlich besonderer Bedingungen hinsichtlich Fristen und Zahlungen, die in einer Änderung der Bestellung festgelegt werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Artikel auszuwählen, die er auf der Website bestellen möchte, indem er sie in seinen Warenkorb legt.
Die Bestellung muss dann vom Kunden bestätigt werden, wenn dieser die tatsächliche Zahlung vornimmt.
4.2 Bestätigung der Bestellung
Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn Mephisto dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat, aus der hervorgeht, dass die vom Kunden geleistete Zahlung akzeptiert wurde.
Die Annahme der Bestellung setzt daher die vollständige Zahlung durch den Kunden vor der Lieferung voraus.
Bei jedem Verdacht auf Betrug bei einer Bestellung behält sich Mephisto das Recht vor, den Verkauf abzulehnen und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung jederzeit auf der Mephisto-Website in seinem persönlichen Bereich verfolgen.
Die Lieferung der Artikel erfolgt zu den Tarifen, die am Tag der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch Mephisto gelten und dem Kunden vor der Bestellung mitgeteilt wurden.
Der in der Auftragsbestätigung von Mephisto angegebene Preis ist der Endpreis. Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern und Verbrauchssteuern. Sie beinhalten keine Versandkosten, die im Abschnitt „Lieferkosten“ aufgeführt sind.
Mephisto behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Preise.
Jede Erhöhung der Mehrwertsteuer oder jede neue Steuer, die zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Lieferung erhoben wird, geht zu Lasten des Kunden.
Der Preis ist in bar und in voller Höhe am Tag der Bestellung durch den Kunden zu zahlen. Mephisto ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Artikel zu liefern, wenn der Preis nicht zuvor vollständig bezahlt wurde (Preis einschließlich Mehrwertsteuer und etwaiger Lieferkosten).
Bankdaten (Kartennummer, Ablaufdatum, Kryptogramm) befinden sich zu keinem Zeitpunkt in unserem Besitz, da Bankgeschäfte direkt und absolut sicher von unseren Zahlungspartnern abgewickelt werden.
Unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart gilt die Bestellung erst dann als endgültig, wenn die von Mephisto geschuldeten Beträge tatsächlich eingezogen wurden.
Die Einziehung gilt in folgenden Fällen als endgültig:
- Banküberweisung: Der Gesamtbetrag der Bestellung erscheint auf den Mephisto-Kontoauszügen.
- Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte: Der vollständige Bestellbetrag wird von der Zertifizierungsstelle von Shopify Payments genehmigt.
- PayPal: Der Gesamtbetrag der Bestellung wird von der Zahlungsorganisation PayPal genehmigt.
Mephisto behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, deren Zahlungsursprung betrügerisch erscheint.
Bezüglich des sicheren Zahlungssystems nutzt Mephisto die Dienste von Shopify Payments oder PayPal, Zahlungslösungen speziell für den E-Commerce. Sobald Sie die Zahlung getätigt haben, werden Sie von der Mephisto-Website je nach Zahlungsart auf die Website Ihrer Bank oder PayPal weitergeleitet. Shopify payment/PayPal erhebt die notwendigen Informationen und bearbeitet die Zahlungsanfrage. Nach der Zahlungsüberprüfung werden Sie von Shopify Payments/PayPal zur Mephisto-Website weitergeleitet. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf der Shopify-Website: www.shopify.com und auf der PayPal-Website: www.paypal.com .
Mephisto lehnt jegliche Verantwortung im Falle eines Zahlungsfehlers oder eines Transaktionsproblems im Zusammenhang mit den Zahlungsschnittstellen Shopify Payments und PayPal sowie bei fehlerhaften Banküberweisungen ab.
Für die Online-Zahlung werden folgende Kreditkarten akzeptiert:
- Visa
- MasterCard
Für die Online-Zahlung werden folgende Debitkarten akzeptiert:
- Bancontact und Maestro werden ebenfalls akzeptiert.
6.2.5 Banküberweisung
BANK: KBC
IBAN: BE90 7326 3064 3632
BIC: CREGBEBB
6.3 Vorbereitung der Bestellung
Die Bestellung wird erstellt, wenn Mephisto die gesamte Zahlung sowie alle für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung erforderlichen Elemente eingegangen ist, nämlich: die vollständigen Kontaktdaten des Kunden und des Empfängers der Bestellung. Solange diese Bedingungen nicht erfüllt sind, wird die Bestellung nicht vorbereitet und in diesem Fall kann Mephisto keine Lieferverzögerung entgegenstehen.
Wenn die Bestellung und damit die Zahlung Anzeichen von Bankbetrug aufweisen, steht es Mephisto frei, die Bestellung auszusetzen oder vollständig zu stornieren und sie der Federal Crime Computer Unit zu melden.
Für Belgien praktiziert Mephisto ein einziges Lieferpaket inklusive Transportkosten, das 6 Euro inklusive Mehrwertsteuer über Bpost und 4 Euro über Mondal Relay für ganz Belgien beträgt und für die gesamte Bestellung gilt, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte.
Für alle Bestellungen im Wert von 100 Euro oder mehr inklusive Mehrwertsteuer, die auf einmal an eine Adresse in Belgien geliefert werden, erfolgt die Lieferung kostenlos.
7.1.2 Lieferung in Europa (außer Belgien)
Für Luxemburg: Mephisto praktiziert ein einziges Lieferpaket inklusive Transportkosten, die sich über Mondial Relay auf 4 Euro belaufen und für die gesamte Bestellung gelten, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte.
Für Frankreich und die Niederlande praktiziert Mephisto ein einziges Lieferpaket inklusive Transportkosten, das über Mondial Relay 5 Euro beträgt und für die gesamte Bestellung gilt, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte.
Bei Bestellungen im Wert von 100 Euro oder mehr inklusive Mehrwertsteuer, die auf einmal an eine Adresse in Belgien, Luxemburg, Frankreich oder den Niederlanden geliefert werden, erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Für Spanien und Portugal praktiziert Mephisto ein einziges Lieferpaket inklusive Transportkosten, das über Mondial Relay 8 Euro beträgt und für die gesamte Bestellung gilt, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte.
Für Deutschland praktiziert Mephisto eine einmalige Lieferung inklusive Transportkosten in Höhe von 10 Euro über Mondial Relay und gilt für die gesamte Bestellung, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte.
Bei Bestellungen im Wert von 150 Euro oder mehr inklusive Mehrwertsteuer, die auf einmal an eine Adresse in Spanien, Portugal oder Deutschland geliefert werden, erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Für Österreich und Italien praktiziert Mephisto eine einheitliche Lieferpauschale inklusive Transportkosten in Höhe von 12 Euro über Mondial Relay und gilt für die gesamte Bestellung, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte.
Bei Bestellungen ab 200 Euro inklusive Mehrwertsteuer, die am Stück an eine Adresse in Österreich oder Italien geliefert werden, erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Mephisto hat das Recht, abhängig von den Ländern, die nicht in Artikel 7 angegeben sind, einen auftragsspezifischen Liefertarif anzuwenden. Für diese Art der Lieferung muss der Kunde vor der Bestätigung eine E-Mail an die Adresse info@mephisto.be senden um die genauen Versandkosten zu erfahren.
Vom Kunden gekaufte Artikel werden innerhalb von 1–5 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung versandt, sofern die Zahlung erfolgt und bestätigt wurde.
Die bestellten Artikel werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung auf der Mephisto-Website angegeben hat.
Bei einer Überschreitung der Lieferfrist um mehr als 7 Tage ab Versandtag, die nicht durch einen Fall höherer Gewalt gerechtfertigt ist, muss der Kunde Mephisto innerhalb von 15 Tagen per Einschreiben informieren. Der Kunde muss angeben, ob er eine Rückerstattung der anlässlich des Verkaufs gezahlten Beträge unter Ausschluss jeglicher anderer Entschädigungen oder Schadensersatzansprüche wünscht. Nach Ablauf der 15-Tage-Frist geht Mephisto davon aus, dass die Artikel tatsächlich geliefert wurden, und der Kunde kann sich bei Mephisto nicht mehr über den Nichterhalt seiner Bestellung beschweren.
Die Lieferung der Artikel erfolgt, von Ausnahmen abgesehen, in der Originalverpackung des Lieferanten.
Das Paket wird am darauf folgenden Werktag durch den Postboten zugestellt, wenn die Lieferadresse in Belgien liegt. Außerhalb Belgiens kann die Lieferzeit zwischen 2 und 7 Tagen nach Versand durch den Postboten variieren.
Jedes Paket hat einen eindeutigen Barcode. Dank der Anwendung „Track & Trace“ können Sie den Weg Ihres Pakets online verfolgen.
Ist der Kunde bei der Übergabe des Pakets abwesend, kann er telefonisch eine zweite Übergabe anfordern oder das Paket innerhalb von 14 Tagen bei der Post oder Point Poste abholen.
7.5.2 Mondial Relay (Sammelstelle)
Das Paket ist im Durchschnitt 3 bis 5 Werktage nach dem Versand an der Mondial Relay-Abholstelle verfügbar, die der Kunde bei der Bestellung ausgewählt hat.
7.5.3 Lokale Lieferung
Für Personen mit Wohnsitz in der Gemeinde Lüttich ist die Lieferung nach Hause durch uns kostenlos.
Wenn Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung „Lieferung vor Ort“ auswählen, wird diese innerhalb von 3 Werktagen zu Ihnen nach Hause geliefert. Wir teilen Ihnen den Tag und die Uhrzeit der Durchfahrt per E-Mail mit.
7.5.4 Kostenlose Abholung im Geschäft
Sie können Ihre Bestellung auch kostenlos in unserem Geschäft in der Rue de la Régence 15, 4000 Lüttich (Belgien) abholen.
Wenn Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung „Abholung im Geschäft“ auswählen, können Sie Ihre Bestellung während der Geschäftsöffnungszeiten abholen. Ihre Bestellung wird Ihnen gegen Vorlage eines Ausweises und der Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zugestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand und die Konformität der gelieferten Artikel bei Lieferung zu überprüfen.
Es obliegt ihm, im Falle eines Mangels oder fehlender Artikel innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Pakets alle notwendigen Feststellungen zu treffen, indem er eine E-Mail an die Adresse info@mephisto.be sendet.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit übernimmt Mephisto die Rücksendekosten und ersetzt den Artikel schnellstmöglich und auf eigene Kosten. Wenn ein Ersatz des Artikels nicht möglich ist, kann der Kunde entweder den Artikel zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder den Artikel behalten und einen Teil des Preises in Form eines Gutscheins erstattet bekommen, der auf der Website www.mephisto eingelöst werden kann. . Sei.
7.6.1 Genauigkeit der Lieferdaten
Lieferadresse: Sollte sich herausstellen, dass die Lieferadresse ganz oder teilweise falsch ist und Mephisto zur Rücksendung der Bestellung verpflichtet ist, trägt der Kunde alle Konsequenzen (Lieferverzögerung, zusätzliche Lieferkosten usw.).
Mephisto haftet nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der Ware im Falle eines Fehlers seitens des Kunden.
Mephisto kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, wie z. B. einen Streik des Transportunternehmens oder höhere Gewalt.
Gemäß Artikel 47 § 1 des belgischen Gesetzes vom 6. April 2010 über Marktpraktiken und Verbraucherschutz hat der Verbraucher eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Tag der Lieferung. die gekauften Artikel zurückzugeben und nicht für ihn geeignet. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen, nachdem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an uns zurückzusenden oder zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden.
Ihre Haftung besteht nur im Hinblick auf die Wertminderung der Immobilie, die auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion dieser Immobilie erforderlich sind.
Bei Mephisto hat der Kunde ab dem Versanddatum der Artikel 14 Tage Zeit, die Artikel (mit Ausnahme von Verkaufsartikeln) zurückzusenden, vorbehaltlich der Einhaltung der in den nachstehenden Absätzen aufgeführten Bedingungen. Durch dieses Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen werden die gesetzlichen Rechte und Garantien nicht eingeschränkt. Alle Rücksendungen müssen zunächst dem Mephisto-Kundendienst per E-Mail an info@mephisto.be gemeldet werden. Geben Sie dabei die Referenz Ihrer Bestellung und den Artikel an, den Sie zurücksenden möchten. Mephisto bestätigt, dass die Rückgabe mitgeteilt wurde, und erläutert das zu befolgende Rückgabeverfahren. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung anzufordern, um sicherzustellen, dass diese innerhalb von 14 Tagen im Geschäft eintrifft.
Das Postpaket muss mit Empfangsbestätigung an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
Mephisto Lüttich
Rue de la Regency 15
4000 Lüttich
BELGIEN
Es werden nur vollständig zurückgegebene Artikel zurückgenommen, die vollständig und intakt in der Originalverpackung sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen, die darauf hindeuten, dass sie nicht getragen wurden und sich in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf befinden. Nach Erhalt des Pakets beurteilt Mephisto den einwandfreien Zustand der zurückgegebenen Ware. Artikel, die beschädigt sind oder deren Originalverpackung beschädigt ist, werden nicht erstattet oder umgetauscht. Wenn im Falle eines Umtauschs die zurückgegebenen Artikel vom Kunden sichtbar verwendet oder beschädigt wurden und diese Verwendung oder Beschädigung sie für den Verkauf unbrauchbar macht, kann Mephisto alle entsprechenden Wiedergutmachungsmaßnahmen beim Kunden ergreifen.
Wenn die Bestellung des Kunden mehrere Artikel umfasst und er mehr als einen Artikel zurückgeben möchte, muss er bei dieser Rückgabeanfrage alle Artikel auswählen, die er umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchte.
Wenn der Kunde Artikel aus verschiedenen Bestellungen zurücksenden möchte, muss er diese Artikel bei der Rücksendung in verschiedene Pakete trennen. Etwaige Rücksendungen von Artikeln aus anderen Bestellungen, die diese Bedingung nicht erfüllen, können nicht gemäß den in unseren AGB festgelegten Fristen bearbeitet werden.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge oder den Umtausch des Artikels zu verlangen. Im Falle eines Umtausches erfolgt die Rücksendung auf Kosten von Mephisto. Ein Umtausch pro Artikel ist zulässig.
Im Falle eines Rückerstattungsantrags verpflichtet sich Mephisto, die vom Verbraucher gezahlten Beträge innerhalb von dreißig Tagen zurückzuerstatten.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zu; in jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keine Kosten. Die Rückerstattung erfolgt durch eines der unten aufgeführten Stornierungsverfahren:
8.4.1 Mastercard/Visa: Die Rückerstattung erfolgt in erster Linie durch Stornierung der Zahlung über unsere Zahlungsschnittstelle Shopify Payments.
8.4.2 Paypal: Die Rückerstattung erfolgt primär auf das Paypal-Konto des Nutzers.
8.4.3 Sonstiges: Unter allen anderen Bedingungen und unabhängig vom für die Bestellung verwendeten Zahlungsmittel erfolgt die Rückerstattung durch den Nutzer per Banküberweisung.
Im Falle der Rückgabe eines oder mehrerer mit der Geschenkkarte bezahlter Artikel erfolgt keine Rückerstattung in bar durch Mephisto. Der entsprechende Betrag wird vom jeweiligen Partner automatisch auf die entsprechende Karte gutgeschrieben.
Im Falle des Erhalts eines Rücksendepakets, dessen Inhalt nicht der Rücksendeanforderung entspricht oder dessen Artikel nicht den oben genannten Rücksendebedingungen entsprechen, behält sich Mephisto das Recht vor, entsprechende Rückforderungsmaßnahmen beim Kunden einzuleiten.
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10.2 Zugänglichkeit der Website
Die Website ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, mit Ausnahme von Fällen höherer Gewalt, Computerproblemen, Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Struktur von Kommunikationsnetzen oder technischen Schwierigkeiten. Aus Wartungsgründen kann Mephisto die Website jederzeit unterbrechen.
Mephisto ist bestrebt, qualitativ hochwertige Artikel anzubieten. Mephisto lehnt jede Haftung im Falle eines Mangels, welcher Art auch immer, am Artikel ab.
In Anwendung des belgischen Gesetzes vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten wird daran erinnert, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich und bestimmungsgemäß sind für den internen Gebrauch durch Mephisto. Die Übermittlung dieser Daten kann von Mephisto unter rechtlichen Bedingungen beschlossen werden, um rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Informationen werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft.
Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen unter den im Gesetz und in den geltenden Vorschriften vorgesehenen und in den Abschnitten „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ und „Datenschutz“ aufgeführten Bedingungen ” auf der Website zugänglich.
Gemäß Artikel 8 des belgischen Gesetzes vom 11. März 2003 über bestimmte rechtliche Aspekte von Diensten der Informationsgesellschaft gewährleistet Mephisto die Aufbewahrung der schriftlichen Aufzeichnung der Bestellung des Kunden für einen Zeitraum von zehn Jahren ab dem Datum der Lieferung der Bestellung Gegenstände, die Gegenstand der besagten Bestellung waren, und garantiert ihm während dieses Zeitraums jederzeit den Zugriff darauf.
12 Anwendbares Recht, zuständige Gerichte und Vertragssprache
Durch ausdrückliche Vereinbarung zwischen Mephisto und dem Kunden unterliegen die Website sowie alle daraus resultierenden Handlungen – einschließlich dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen – belgischem Recht.
Der Kunde und Mephisto werden ihr Möglichstes tun, um eventuelle Konflikte, die sich aus der Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben könnten, einvernehmlich zu lösen, indem sie den Kundendienst von Mephisto anrufen, der befugt ist, alle nützlichen Maßnahmen zur Lösung dieser Konflikte zu ergreifen.
Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die Gerichte des Bezirks LÜTTICH (Belgien) zuständig.
Für die Vertragsbeziehungen von Mephisto mit dem Kunden gilt belgisches Recht.
Die Verfahrenssprache ist Französisch.
Die Seite wurde auf Französisch verfasst.
13 Datum der letzten Aktualisierung der rechtlichen Hinweise
Die letzte Aktualisierung der rechtlichen Hinweise datiert vom 29. Juni 2023.