Konto Privatsphäre

Wie finde ich meine Kennung (Login) und/oder mein Passwort, um mich mit Mephisto zu verbinden?

Um Ihren Benutzernamen (Login) und/oder Ihr Passwort für Ihr Mephisto-Konto zu finden, könnte nichts einfacher sein:

  1. Rufen Sie die Startseite der Website auf
  2. Klicken Sie in der Multifunktionsleiste oben rechts auf der Startseite auf „Anmelden“.
  3. Klicken Sie im Fenster „Verbindung“ auf „Passwort vergessen?
  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Bestätigen. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Mephisto-Anmeldeinformationen sowie einem Link, mit dem Sie ein neues Passwort erstellen können.

Warum ein Mephisto-Konto erstellen?

Ein Konto zu haben bedeutet, dass Sie privilegierten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf Mephisto haben. Dank Ihres Kontos können Sie die folgenden Fragen ganz einfach beantworten:

  1. Wo ist meine Bestellung ?
  2. Welche Bestellungen habe ich bereits aufgegeben?
  3. Wie kann ich ein gekauftes Produkt einfach zurückgeben?

Ihre Kontoinformationen werden auch verwendet, um Sie auf der Website zu identifizieren (notwendig, um eine Bestellung aufzugeben) und Ihnen exklusive Vorteile zu verschaffen.

Schließlich ermöglichen die bereitgestellten Informationen eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Bestellungen: Liefer- und Rechnungsadresse, Kontakt-E-Mail...

Sind meine persönlichen Daten geschützt und sicher?

Die personenbezogenen Daten, die Sie Mephisto mitteilen, werden nur im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung mit Mephisto verwendet. Sie werden niemals an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft.

Die Bankdaten, die Sie zum Kaufen bei Mephisto mitteilen, sind niemals im Besitz von Mephisto: Alle Transaktionen werden von vertrauenswürdigen Dritten verarbeitet (und zertifiziert), wie z. B.:

  • Shopify Payments ist auf die Verarbeitung und Sicherung von Online-Zahlungen spezialisiert.
  • Paypal, eine international anerkannte Online-Zahlungslösung, die den Status einer Bankorganisation genießt

Wie kann ich meine persönlichen Daten auf Mephisto ändern/aktualisieren?

Sie können Ihre Informationen auf Mephisto ganz einfach aktualisieren:

  1. Klicken Sie auf Ihren fett gedruckten Vornamen, der sich im Menü oben auf der Website befindet
  2. Ändern Sie die gewünschten Informationen und klicken Sie zur Bestätigung auf „Adresse aktualisieren“.

Wie kann ich den Newsletter abbestellen oder die E-Mail ändern, an die er gesendet wird?

Wenn Sie unseren Newsletter (mit exklusiven Informationen und Aktionen von Mephisto) nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich einfach abmelden:

Über den Newsletter:

  1. Klicken Sie auf den Link am Ende des Newsletters
  2. Bestätigen Sie Ihre Abmeldung einmal auf der Seite